Возврат

Инструкция по возврату арендованных предметов

Предметы должны быть возвращены в той же коробке и в том же количестве, что и при получении. Предметы считаются утерянными, если они не были возвращены Арендодателю в течение 5 (пяти) дней со дня окончания Срока аренды. Возврат Предметов осуществляется  несколькими способами в зависимости от того, какая доставка была выбрана Арендатором:

1.Бесплатный возврат, если посылка была получена курьером:

  • В стоимость курьерской доставки по Таллинну и Харьюмаа входит бесплатный возврат.
  • Арендатор сам возвращает Предметы на место по адресу Aiandi8/1–8, Mustamäe linnaosa, Tallinn, Harju, 12915
  • Точное время доставки заказа в указанный срок оговаривается заранее по телефону +372 51909269 или по электронной почте galina@lapsevali.ee

2.Бесплатный возврат с PIN-кодом, если посылка была получена через посылочный автомат:

Арендатор использует код возврата, указанный в сообщении или электронном письме, при получении посылки:

Omniva

  • В SMS-сообщении с уведомлением о посылке или в электронном письме, как правило, указывается код возврата. С его помощью можно вернуть посылку в любой посылочный автомат или почтовое отделение
  • Код возврата Omniva действует 14 календарных дней.
  • Сохраните на возвращаемой посылке изначальную адресную карточку. Выберите «Возвращаю посылку» на экране посылочного автомата, введите код возврата и поместите посылку в шкафчик, карта обратного адреса будет добавлена к посылке ​​курьером, который придет их забрать.
  • Верните посылку в Tallinna Mustika keskuse посылочный автомат по адресу Karjavälja 4.

Itella Smartpost

  • Если посылка прибыла в синий посылочный автомат, то ее можно вернуть при помощи того же самого кода дверцы, который был выслан получателю при доставке посылки в любой из расположенных в Эстонии синих посылочных автоматов Smartpost. При желании посылку также можно вернуть при помощи белого посылочного автомата. В этом случае возврат следует оформить в среде самообслуживания smartpost.eeна основании штрихкода посылки.
  • Если посылка прибыла в белый посылочный автомат или пункт выдачи посылок, то получателю следует оформить заказ в среде самообслуживания smartpost.eeна основании штрихкода посылки, выбрав для возврата наиболее подходящий посылочный автомат (синий или белый).
  • Код возврата Itella Smartpost действует 30 календарных дней.
  • Верните посылку в Tallinna Mustika Prisma посылочный автомат по адресу Tammsaare tee 116.

DPD

  • В SMS-сообщении с уведомлением о посылке или в электронном письме, как правило, указывается PIN-код возврата или QR-код.
  • Код возврата DPD действует 100 календарных дней.
  • С помощью PIN-кода и/или QR-кода вы можете распечатать возвратную этикетку из любого подходящего посылочного автомата DPD, добавить ее к посылке и отправить посылку обратно.
  • Верните посылку в Tallinna Mustika keskuse посылочный автомат по адресу Karjavälja 4.

3.Платный возврат

  • В случае, если ни один из описанных выше вариантов бесплатного возврата не подходит, Арендатор может вернуть посылку за свой счет с помощью любой курьерской службы по своему выбору. Посылка должна быть оформлена в соответствии с требованиями поставщика услуги и отправлена Lapseväli OÜ по адресу Aiandi 8/1–8, Mustamäe, Tallinn, Harju, 12915.
  • Точное время доставки заказа в указанный срок оговаривается заранее по телефону +372 51909269 или по электронной почте galina@lapsevali.ee
  • Если срок действия кода возврата истек, Арендатор может вернуть посылку за свой счет, воспользовавшись услугой любого посылочного автомата по своему выбору. Посылка должна быть оформлена в соответствии с требованиями поставщика услуги и отправлена через пакоматы Omniva или DPD в посылочный автомат Tallinna Mustika keskuse по адресу Karjavälja 4 или через пакомат Itella Smartpost в посылочный автомат Tallinna Mustika Prisma по адресу Tammsaare tee 116.

Передача заказа на перевозку не является окончанием аренды.

1
Scan the code
Klienditeenindus
Здравствуйте!
Я могу вам помочь?